WhatsApp: 71 లక్షల అకౌంట్లను బ్యాన్‌ చేసిన వాట్సాప్‌.. కారణం ఏంటంటే..

ఇన్‌స్టంట్ మెసేజింగ్ ప్లాట్‌ఫారమ్ వాట్సాప్ నవంబర్ 2023లో 71 లక్షల వాట్సాప్ ఖాతాలను తొలగిస్తూ నిర్ణయం తీసుకుంది. ఈ విషయాన్ని కంపెనీ తన నెలవారీ నివేదికలో వెల్లడించింది. ఐటి రూల్ 2021 కింద ప్రతి నెలా తన ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో నిబంధనలు ఉల్లంఘించే వినియోగదారులను తొలగిస్తూ వస్తోంది.వాట్సాప్ తన ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను దుర్వినియోగం చేయకుండా నిరోధించడానికి అనేక చర్యలు తీసుకుంటోంది. వాట్సాప్ టూల్స్, రిసోర్స్‌ల ద్వారా ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను సురక్షితంగా చేస్తోంది. ఫిర్యాదులు వస్తే ఖాతాలను నిషేధిస్తుంది.

నవంబర్ 1 నుంచి నవంబర్ 30 మధ్య కాలంలో కంపెనీ 71,96,000 ఖాతాలను సృష్టించినట్లు నివేదికలో పేర్కొంది. అయితే వీటిలో 19 లక్షల 54,000 ఖాతాలను ఎటువంటి ఫిర్యాదు లేకుండా కంపెనీ తన స్వంత పర్యవేక్షణలో నిషేధించింది. భారతీయ వినియోగదారులు +91 ఫోన్ నంబర్‌తో గుర్తించారు. నవంబర్ నెలలో తమకు 8,841 ఫిర్యాదులు అందాయని, దీంతో చర్యలు తీసుకున్నట్లు కంపెనీ తెలిపింది.

వాట్సాప్‌కు గ్రీవెన్స్ అప్పీల్ కమిటీ నుంచి 8 నివేదికలు అందాయి. మొత్తం 8 నివేదికలకు కంపెనీ కట్టుబడి ఉంది. యూజర్ సేఫ్టీ రిపోర్ట్‌లో యూజర్ ఫిర్యాదుల వివరాలు, వాటిని పరిష్కరించేందుకు తీసుకున్న చర్యలు ఉన్నాయని వాట్సాప్ తెలిపింది. వాట్సాప్ విధానాన్ని ఉల్లంఘించిన కారణంగా ఈ ఖాతాలు తొలగించినట్లు సంస్థ తెలిపింది. WhatsApp డిటెక్షన్ మూడు దశల్లో పనిచేస్తుంది. రిజిస్ట్రేషన్ వద్ద మెసేజింగ్ సమయంలో, ప్రతికూల అభిప్రాయానికి ప్రతిస్పందనగా వినియోగదారు ఫిర్యాదును స్వీకరించినప్పుడు, విశ్లేషకుల బృందం దర్యాప్తు చేసి, ఆ ఖాతాపై ఎలాంటి చర్య తీసుకోవాలో నిర్ణయిస్తుంది.